О сети "Корсо-сервис"

Пример - организация, занимающаяся страхованием здоровья

Недавно авторам довелось консультировать одну крупную страховую компанию, занимающуюся страхованием здоровья, в которой происходило новой автоматизированной системы продажи услуг. В связи с происходившими крупными переменами в системе страхования здоровья жителей штата, эта автоматизированная система должна была быть внедрена в течение 3 месяцев. Имевшиеся в службе сбыта и телемаркетинга системы уже не справлялись с растущим потоком заявок, с новыми предлагаемыми формами страховок и изменениями политики в области страхования.

Организационная структура данной компании относится к категории слабых матричных структур, в которых руководители проектов не обладают никакой реальной властью, но на них возложена вся полнота ответственности. В этих условиях от ОУП предприятия требовалось, чтобы все согласования и решения по данному проекту происходили как можно быстрее, чтобы уложиться в назначенные сроки. Эти решения и согласования в отношении использования ресурсов компании принимались ее вице- президентами по продажам, информационным технологиям, маркетингу и операциям NATIVE SPEAKER TRANSLATION бюро переводов киев делает точный перевод документов.


назад далее